Juste un petit appel à ceux qui font ç'à debout !! ( j'en suis ): comment faîtes vous actuellement pour entrer en contact avec bmz ?? je leur ai commandé plusieures fois des pièces pour mon 125 fantic , no problèmo !!
Et là depuis +- 10 jours : rien !! impossible de les avoir au tél° , même aux heures indiquées sur le mesage , ne répondent pas aux mails .....
Sont-ils simplement victimes de leur succès ? ont -ils des problèmes , le feu ?? un 737 leur a t-il attéri dessus ??
bref pas de nouvelles de ma dernière commande ..............l'angoisse !!

En effet, il est difficile de les avoir au téléphone en ce moment car ils sont débordés !
Mais ils sont toujours là, je suis passé chez eux samedi dernier....

merci , c'est pas une grosse commande , mais j'attends après pour finaliser mon remontage et démarrer la bestiole......

Tout pareil 😡  😡  😡 ils préfèrent bosser à l'atelier que de répondre  au tel  ou aux mails!!!! pour des commerçant pas bon 
France trial classic fourni les mêmes pièces et est beaucoup plus réactif  👍 

dommage car pour le moment j'avais rien à leur reprocher .....mais bon on va y arriver avec un peu de patience de mon côté et un peu d'effort du leur !!

Peut être que si il regarde le G.V. ça va leurs faire prendre conscience du problème .  😀

Faut embaucher !! Une standardiste italo/ espagnol  ou espagno/ italienne , pour rester cohérent avec ce qu'ils vendent !!!!

C'est le type même de comportement  que je ne comprends ni n' admets, tant pour le travail que pour le  loisir. Les mecs qui s avancent ,promettent mais ne sont pas coherents. 😜 
Simple question d attention portée au client, a la personne. Question de respect, quoi.  

Même s ils sont  en pleine surcharge , ils peuvent mettre un message automatique  pour le mail et/ou le répondeur etc et indiquer  la situation, la prise en compte ultérieure  de la demande.
Ils expliquent et on comprendra.

Ca "desangoisse".

je ne sais pas si c'est un effet du post , mais vendredi soir j'avais un message pour dire que ma commande partait samedi matin , a suivre . en tout cas c'est vriai qu'ils sont top ds leur domaine mais en comm , y peuvent encore progresser

Bon, ça  ira pour cette fois. On mettra l'affaire sur le compte d'un moment d'égarement  ! Mais que cela  ne se reproduise  pas !  🙂

ils sont changé propriotere ?

avant quand tu telephone le mec parlé pour des heures, cetté bien niveux resignement,

maintenant peutre changé,

 😜  😜  Ral le bol de BMZ  😡  😡 commande reçue non conforme 🤬 injoignable ou quand ils le sont :
Oui  oui pas de problème envoi un mail avec la photo de ce que tu recherche et on te réponds pour ta pièce !!
Bein j'ai envoyé un,deux,trois, mails et ZERO réponse 😕

Nouvelle version du site nettement mieux mais le bon service est parti avec l'ancienne version  😭  😕

Me concernant ils ont perdu un client,d'autant plus qu'au niveau du prix des pièces ils se mouchent pas du pieds

depuis mes derniers messages , un peu mieux et mail d'excuses
dans lequel ils précisent qu'ils vont embaucher un standardiste  👍  👍 
mais y ont pas dit quand !!
j'ai encore une pièce en commande , à suivre .. 😕