Bonjour
Quelqu un peut il me  dire la fiabilitée du site Enduro vintage car il y a un mois j ai passé une commande de pieces en stock
sur son site , payé bien sur, argent retiré  et plus de nouvelles repond pas au téléphone ni au mail pâs cool
Cordialement

enduro vintage ne repond jamais , mais pour ma part , jamais eu de soucis de livraison , c est un site fiable jusqu a present ! c est vrai qu il peche un peu par son manque de communication

https://www.leguidevert.com/viewtopic.php?id=312306&p=6
Les mêmes causes produisent les mêmes effets.:/

Sachant que l'homme est débordé (succès, tant mieux) et qu'il l'a exprimé à Laurent lors des ISDT 2020 de Brioude et que les retads sont courants (tout seul, ce n'est pas facile et j'en conviens bien), il suffit, a minima de créer une réponse automatique à chaque commande, expliquant simplement. Un petit message sympa... .
La grande majorité d'entre nous sera capable de comprendre.

Malheureusement, EV applique "la méthode du plombier" (copyriht Poireaunen): j'avais pris contact avec une plombier, efficace et compétent pour une intervention urgente. Il était déjà intervenu pour d'autres travaux. Il ne répondait jamais pour éviter d'être dérangé sur les chantiers (je veux bien) mais ne rappelait jamais.
Il arrive, 2-3 jours après mon appel, sans avoir pris contact. La réparation, urgente avait été traitée par un concurrent.
En rappelant, il aurait ainsi pu ne as se déplacer et répondre à un autre client.

Depuis, il a décidé de redevenir salarié... .
CQFD

KIK a écrit :

Bonjour
Quelqu un peut il me  dire la fiabilitée du site Enduro vintage car il y a un mois j ai passé une commande de pieces en stock
sur son site , payé bien sur, argent retiré  et plus de nouvelles repond pas au téléphone ni au mail pâs cool
Cordialement

Ça ne vous viens pas à l'idée, de faire une recherche sur le site?  🤔 
Ce fournisseur génère, sans cesse, des pleurnicheries sur des livraisons en retard.
Tout est déjà dit sur sa façon de procéder.
La prochaine fois, la bonne méthode: commencer par se renseigner sur le fournisseur avant de passer commande.
Et allez voir ailleurs si ce que l'on lit ne convient pas.
Ras la casquette des post "Endurovintage".  😡 

+1

Je suis d'accord.

Le commerce local moto (pour ceux qui restent 😕 ) et le net offrent des ressources, en France et à l'étranger.
Il faut parfois multiplier les recherches voire les commandes pour trouver ce que fournit EV mais c'est le prix à payer.

Juste de tenir le client au courant par une réponse c'est toujours sympa, un bon sav ça vaut tout, même une longue attente

Entièrement d'accord sur le fait qu'un relationnel avec le client via un SAV ou autre, ça fait beaucoup. Si ça ne les gène pas la mauvaise pub et les clients qui vont voir ailleurs, tant pis pour lui.
J'ai commandé un kit déco vintage récemment chez Df moto qui a fournit un suivi client impeccable. Ça fait plaisir.